Tein tänään pitkästä aikaa korvaushakemuksen Kelaan. Olen toki käyttänyt OmaKelaa (odottakaas muuten hetki, täytyy käydä tarkistamassa yksi asia sieltä - kiitos, vielä on vuosi aikaa), mutta olipahan taas varsinainen shöy.
a) missä ihmeessä se apteekin kuitti on? Kuka antoi luvan heittää sen pois?
- haa, täällä, se löytyi!
b) no niin, nyt se pitäisi skannata läppärille. Helppo juttu.
- ai ei ollutkaan. No, pistetään piuhan päähän, kyllä se sitten onnistuu.
- voi perkule. Ei onnistu "ei tunnista sitä eikä tätä". Katsotaan koneelta, ei se voi niin vaikeeta olla.
- täällä lukee "ei ole skannereita". Ihan varmasti on, jos on tulostinkin. Mutta antaa olla.
Miten täällä muuten voi olla näin paljon pölyä... En varmana rupea siivoamaan.
c) miten tästä metrin mittasesta kuitista saa kännykällä kuvan, jossa näkyy JUST SE lääke ja lisäksi päivämäärä. Kuka tämän on rypistänyt? "Jos mä pidän tätä täältä?" Kiitos, oot kiltti.
Loppu jupina on sensuroitu, koska se sisältää ikäviä sanankäänteitä ja murinaa.
d) kuva on vihdoin saatu lähetettyä puhelimella sähköpostiin ja siirrettyä sähköpostista läppärin työpöydälle. Sillä aikaa OmaKela on sulkenut istunnon, ilmoitti nätisti odottaneensa liian kauan.
Hyvä on. Kirjaudutaan uudestaan.
e) polku lääkekorvauksen hakemiseen löytyi helposti. Mutta sitten. Taas nousi verenpaine. "Tallenna hakemuslomake tietokoneellesi ja blaa blaa blaa". Voi pyhä yksinkertaisuus. Miksei sitä hakemusta voi tehdä sinne suoraan? Meillä on OmaVerokin, johon kirjoitetaan kaikki tiedot rintaliivien koosta isomummon rippikoltun väriin.
Aikaa oli 30 min. Se tuntui minulle lähes cooperin testiltä, mutta ei kun hommiin.
Hermo meni jo tilinumeron kohdalla. Miksi siinä ei voisi olla vaihtoehtoa "tilinumeroni on tiedossanne, minulle maksetaan teiltä kuukausittain lapsilisää/hoitotukea/mitä nyt maksetaankaan"
Onneksi on Mursu.
Seuraavaksi meni hermo etsiessä oikeaa vaihtoehtoa sille, miksi haen lääkekorvausta. Siksi, kun en saanut sitä apteekista. Tai tuo kohta oli vielä ihan iisi, mutta tiesin, että ne haluavat perustelut, miksi muka pitäisi maksaa. En ole ollut ulkomailla, en ole ostanut lääkkeitä ulkomailta, en ostanut lääkkeitä huvikseni.... Viimein löytyi paikka mihin sain ihan omin sanoin runoilla, miksi haluan viisikymppiseni takaisin.
Ei, en kirjoittanut siihen, että siksi, että pääsen kyläbaarin asvalttimiesten kanssa pizzalle perjantaina.
Kirjoitin siihen, että lääke on - ta-daa! - palautettu takaisin erityiskorvattavuuden piiriin ja olen siitä kiitollinen, kuin myös siitä, jos saisin tästä yhdestä satsista maksamani täyden hinnan miinus omavastuun takaisin.
f) paniikki: paikka, aika ja allekirjoitus. Pitääkö tämä tulostaa ja allekirjoittaa? Mitä hyötyä tästä nyt sitten oli, kun ei se skanneri toimi vieläkään? Huokauksen helpotus, ohjeissa luki, ettei tarvitse allekirjoittaa vaan tarkistaa ja lähettää.
Cooperin testi suoritettu: aika riitti loistavasti.
g) hakemus lähetetty. Kuitti? Aa, liitteet lähetetään erikseen, niinhän se olikin. Viimeksi kun lähetin ihan toisen hakemuksen, liitteet lähetettiin terveyskeskuksesta ja ne meni ihan johonkin muualle kuin sinne mihin niiden olisi pitänyt mennä. Tai kai ne Kelaan meni, mutta poikaressu joutui tekemään töitä, että löysi ne.
h) TEHTÄVÄ SUORITETTU!
Nyt odotan jännityksellä, mikä on vastaus.
Unohdin eilen kertoa "Pöllönkulmalla sattuu ja tapahtuu" - elämää maalla.
Meidän pihatie ei ole pitkä, ehkä n. 100 metriä, korkeintaan 150. Olen huono arvioimaan matkoja. Maantien laidassa, ihan meidän pihatien ja maantien "nurkassa" on katulamppu. Siinä hyvä valo, tienpenkalle voisi vaikka mennä istumaan ja lukemaan kirjaa. Meidän pihalle se ei onneksi loista, ei siis häiritse millään muotoa, tähtitaivaskin loistaa portailta kauniisti.
Maanantai-iltana ihmettelin, mitä Mursu puuhaa - yleensä sellainen ikkunasta ulos kurkkiminen tarkoittaa sitä, että tietä pitkin kulkee kettu tai ilves tai joku muu eläin.
Nyt siinä oli pysäköitynä Porsche, väriä en tiedä. Kaksi nuorta miestä. Herätti tietenkin epäilyksiä ja Mursu meni ulko-ovelle katsomaan, että mitä siellä oikein puuhataan.
Toinen oli muutaman metrin päässä autosta maassa pötköllään ja toinen vielä vähän kauempana ja kyllä meitä kovin ihmetytti mitä he touhuavat - kunnes näimme tarkemmin ja tajusimme: siinä kuvattiin sitä autoa. Välillä pelkkää autoa ja välillä autoa ja nuorta miestä auton kanssa.
Kaikenlaista.
Nuo Kela-asiat............... 😣
VastaaPoistaItse elän parhaillaan tätä p*skakuukautta, kun tänään tuli veronpalautus. Maksan veroa Kelan maksamasta työttömyyspäivärahasta, saan palautusta, jonka Kela vie hylätyn toimeentulotuen muodossa? Plus ja miinus ja nolla. Jopa ihan 'vaan' miinus.
Maksoin tänään kotivakuutuksen ja vielä on ihotautisairaalan polimaksu melkein 67 euroa, jonka Kela normisti maksais, JOS olisi myönteinen toimeentulotukipäätös. Ei ole. Maksetuista laskuista kertyy yli satanen, joka on pois MINUN TOIMEENTULOSTA!?
Toinen asia, joka nyt mietityttää, on mahdollinen vuokrahelpotus ikkunaremontin (edelleen jatkuvalta) ajalta. Jos sellaista myönnettäisiin, niin Kela kai laskisi sen tuloksi ja veisi sen TAAS kielteisenä toimeentulotukipäätöksenä. Mitä MINÄ siitä silloin hyötyisin? En yhtään mitään! Ei kai siis kannata edes hakea moista? Turha vaiva?
Arvaa, mikä valvottaa varvaskivun lisäksi???
(Anteeksi öinen avautuminen, mutta kun..)
Toi on Kelassa mystinen asia: otetaan sinulta pois tämä, mutta mene hakemaan tämä raha tuolta luukulta. Ja auta armias jos saat jostain ylimääräistä, just veronpalautuksen tai jotain, niin kyllä varmasti rankaistaan.
PoistaPoika valmistuu lopullisesti näinä päivinä ja mummo haluaisi palkita vuosien työn jotenkin. Kahden ihmisen talous on täynnä tavaraa kun kaksi taloutta on yhdistetty yhdeksi eli eivät tarvitse tavaraa, vaan.. mitä pe..aukiset tänä päivänä tarvii? Niinpä. Vaan ei voi laittaa tilille, kun yks perkule on heti kimpussa.
Ja joutuvat vielä maksamaan asumistukia takaisin, kun Kela on sitä mieltä, että ovat saaneet niitä aiheetta, vaikka Poika "piirsi" niille oikein himmelin, että katsokaa: tällöin ei ollut rahaa, nyt on ja tämän jälkeen raha taas loppuu. Ei, ei, ei. Olette saaneet tukea väärin perustein, nyt maksatte takaisin.
No nyt maksavat ja sitten hakevat toiselta luukulta toimeentulotukea, että pärjäävät. Tosi näppärää ja fiksua - ihan niin kuin tuo sinun veronpalautus ja vuokrahelpotus.
Kerro mikä valvotti? Ne viestit, mistä mainitsit Hannilla?
Ja täällä saa avautua, olin jo ehtinyt sulkea koneen ja näpräsin ne sukat valmiiksi 🫣
Siis nuo raha-asiat valvotti, mutta myös vähän koripalloharmitus. Ja nyt ÄRSYTTÄÄ liikuntarajoittuneisuus!!!
Poista🫂🫂 Asiat järjestyy kyllä - paitsi se koripallo, sille nyt ei enää voine mitään. En ole seurannut sitä yhtään. Odotan yleisurheilua...
PoistaKela on kyllä hankala kaikissa korvausasioissa ja sekä surullisena että raivoissani ajattelen kaikkia niitä vanhuksia joilla ei ole lapsia/lastenlapsia tai jotka ovat niin mulkkuja että ovat unohtaneet heidät. Useimmilla heistä ei ole toiveitakaan saada niitä korvauksia joihin he olisivat oikeutettuja ja jotka heille kuuluisivat ja Kelassa ollaan varsin tietoisia tästä. Paras ja helpoin konsti on mielestäni se mitä olen käyttänyt jo vuosia: lähetin Kelaan pitkän kirjelmän jonka väitin avustajani tekemäksi, kerroin siinä että olen kognitiivisesti rajoittunut henkilö enkä näin ollen tiedä mitä mikäkin asia vaatii. Lisäsin vielä että en em. syistä osaa käyttää sähköisiä palveluita, minulla on muistiongelmia (mistä on kyllä mustaa valkoisella) ym. eli voisiko joku Kelasta ystävällisesti soittaa aina kun on tarvetta eli Kela haluaa jotain. Homma on toiminut nyt viisi ja puoli vuotta ja tämä tarina on tosi. Muutamassa tapauksessa Kelan virkailija on jopa ilmoittanut, että minun ei tarvitse lähettää mitään "koska onhan meillä nämä teidän tiedot ja ne näyttävät olleen samoja (lääkkeet, asumistuki etv.) jo vuosia". Vinkki: ensimäisillä kerroilla kun Kelasta soitetaan, kannattaa leikkiä todella tyhmää ja avutonta -> löytyy jopa empatiaa ja palvelun laatu on taattu.
VastaaPoistaMä olen niin iloinen, kun Äidillä ja Tunturiruipelolla on naapuri, joka auttaa heitä monessa asiassa jossa tarvitaan tietokonetta, toki he vielä osaavat itsekin käyttää, iästään huolimatta. Äiti joutui työssään opettelemaan tietokoneen käyttöä ja Tunturiruipelokin meidän latuyhdistyksen asioita hoitaessaan - eli ei ne ihan kädettömiä ole.
PoistaMeitä lapsia ja lapsenlapsiakin on useita, mutta kun välimatkat on pitkiä, niin apua ei välttämättä ole saatavilla aina just silloin kun sitä tarvitaan.
Minä selviän Kelasta periaatteessa kerran kolmessa vuodessa kun pitää uusia "eläkkeensaajan hoitotuki" joka tk-eläkeläisellekin kuuluu. Huikea summa, mutta kaikki pois. Sitten on silloin tällöin näitä jotain lääkekorvauksia tällaisten pikkujuttujen takia - ja sen takia ne sivujen käyttö onkin niin tahmeeta, kun niitä käyttää niin harvoin.
"Anteeksi, mutta nyt en ihan ymmärtänyt, selitätkö uudestaan" - se auttaa usein.
Totta. Kyllä ne opastaa jos kysyy ja niin valitettavaakin kuin se onkin, niin Kelan muijat ovat sanoneet etteiväthe pysy kaikkien ihme muutosten perässä. Olen maininnut tästä aiemminkin mutta se on tosi kurjaa.
PoistaKertomasi on niin tätä päivää. Mitään juttua ei voi enää hoitaa helposti ja nopeasti. Ennen saattoi soittaa johonkin jollekin ja asia hoitui sillä yhdellä soitolla. Nyt pitää kirjottautua ja koodata ja on takaisinsoitot ja ja ja....viimeksi kun soittin vakuutusyhtiöön niin ensin oli tosi monta kohtaa joista tuli valita ja lopuksi piti tunnistautua pankkitunnuksilla ennenkuin pääsi edes jonottamaan ...enkä jaksanut jonottaa.Ajattelin , että olkoot !
VastaaPoistaNo jos on Porchen saanut niin täytyyhän sitä kuvata edestä ja takaa :-).
Totta, mikään ei hoidu sillä, että soittaisit numeroon 22222 ja odottaisit hetken, että joku vastaa ja sitten asia hoidettaisiin. Äitiäni lainaten "ensin pitää juosta kolme kertaa talon ympäri myötäpäivään ja sitten kaksi kertaa vastapäivään ja käydä naapurissa ja takaisin tullessa poiketa postilaatikolla ja odottaessa hakata motti halkoja..."
PoistaOlisin yhtenä päivänä soittanut verotoimistoon, mutta kun en löytänyt oikeata numeroa mihin soittaa. 😭
Onneksi löysin kuitenkin tiedon, että ko. asiaa ei edes kannata hoitaa vielä, on parempi odottaa ensi vuoteen. Eli kuten sinä: olkoot!
Toki Porschea kuvata pitää. Mutta miksi yöllä ja just meidän pihatien kohdalla 🤣🤣🤣 Se jäi mysteeriksi.... Onkohan ne kuvat jossain 🤔🤭
Veroviraston ja Maanmittauslaitoksen loamkkeet ovat aivan mielettömän upeita, kun vertaa moneen muuhun. Äskettäin 'sain' täytellä pankkikortin hakulomakkeen OPn sivuilla, toisella kertaa onnistuin saamaan sen loppuun asti. Aina, kun piti tarkistaa jotain nettipankista, niin lomake nollautui ja loppujen lopuksi katsoin sitten tiedot puhelimella pankkitililtä. Ihme hommaa.
VastaaPoistaKyllä ei Porschella tee Suomen teillä mitään.
Totta; kun myin isältä perimäni, noh, tontin ja mökinrotiskon, oli kaikki helppoa kuin heinänteko: kauppakirjan pohja löytyi netistä ja sitten täyttämään lomakkeet Maanmittauslaitoksen sivuille. Ainoa mikä jäi ostajalta huomioimatta (ei meistä kumpikaan tiennyt), että olisi ollut hyvä kysyä kunnalta haluaako se käyttää etuosto-oikeuttaan. Minuunhan se ei vaikuttanut mitenkään. Samoin sitten aikanaan verotoimiston lomakkeen täyttö - ei mitään ongelmaa.
PoistaKohta kuule on meidän kylätie siinä kunnossa, että voi Porscella ajella kuin sukkasillaan kulkis ☺️
Jos sen tänne jollain saa.
Pistäydyin pari tuntia sitten ulkona, ehkä 15 min. Sinä aikana tuossa tiellä meni ainakin neljä tyhjää perävaunullista rekkaa toiseen suuntaan ja neljä toiseen suuntaan täynnä soraa/hiekkaa. Tie on n. 6 -6,5 km. ja uuden asvaltin pitäis olla valmis kolmen viikon päästä. En tiedä mihin suuntaan ne tosta kylältä jatkaa vai loppuuko se siihen.
Kaikki on nykyään laitettu sähköiseen muotoon, verotoimistossakaan et pääse enää käymään kun siirretty paikkakunnalle X. asioi siinä sitten. Kela tuntuu välillä olevan jumalasta seuraava.
VastaaPoistaUsein kyllä "sitä saa mitä tilaa" eli kun olet itse ystävällinen niin saat ystävällistä palveluakin = kun ei aloita puhelua huutamalla ja räyhäämällä, niin asia yleensä sujuu hyvin.
PoistaJa senkin kyllä huomaa, että eivät verotoimiston, kelan yms. asiakaspalvelijat usein kiitosta saa: niin monta kertaa ovat "nikotelleet" hämmästyksestä, kun olen kiittänyt hyvästä ja ystävällisestä palvelusta, kun asia on saatu hoidettua hyvin ja nopeasti.
Jospa Porschesta tehtiin mainosvideota! Tai sitten vaan oman kämpän seinille kuvaa.
VastaaPoistaMinä en ole vielä toistaiseksi tarvinnut kovinkaan taistella Kelan kanssa, mutta kaiken lukemani ja kuulemani mukaan toivon, ettei tarvitsisikaan. Minulta palaa käämit liian helposti stressaavissa tilanteissa, eikä se ole eduksi.
Nyt on jo jätetty hylyn haltuun sellaiset henkilöt tässä maassa, joilla ei ole älykännyä, eikä tietokonetta. Sellaisakin on ja heidän asioimisensa ei suju yhteiskunnassa enää ollenkaan. Minusta suuntaus on väärin!
Mainitsempas semmoisenkin asian, kun nyt laki suo yli 65 vuotiaiden käyttää yksityislääkäripalveluita ja täällä ledissäkin on mainostettu asiaa, mutta on hyvä mainostaa, kun paikkakunnalla ei ole erikoislääkäriä?
En tiedä mitä tekivät - etsittiin tässä yhtenä päivänä Mursun kanssa netistä autoliikkeistä, löytyisikö myynnistä semmoista Porschea ja minkä kuvat olisi otettu tuossa. Tosin kuvanmuokkaus on niin helppoa, että maalaismaisema on helppo häivyttää.
PoistaMinä odotan kiltisti vastausta Kelalta; jos eivät maksa niitä lääkkeitä, niin soitan ja kysyn miksi ja tyydyn sitten vastaukseen. Teen tarvittaessa uuden hakemuksen. Ymmärrän, että heillä on paljon hakemuksia käsiteltävänä, joten käsittely kestää.
Mutta minä en hyväksy tuota, että kaikki digitalisoidaan; vuoden vaihteessa kaikki virallinen posti menisi sen suomi.fi:n kautta ja siitä en pidä lainkaan.
Tuota lääkäriasiaa mietin juuri tänä aamuna, kun siitä aamu-tv:ssä puhuttiin. Helppoahan sitä on täällä eteläisessä Suomessa, kaupungeissa käyttää, kun on useita lääkäriasemia, mutta miten sitten paikkakunnilla joista on jo muutenkin supistettu terveyspalveluita - eikä ole niitä yksityisiäkään lääkäripalveluja.
En tiedä toimiiko tuo meilläkään, mutta meillä on toimiva terveyskeskus.